Informativa legale
INFORMATIVA LEGALE, CONDIZIONI DI VENDITA, PRIVACY E COOKIE
Il presente sito web è gestito da La Casa del Caffè di Buguggiate. L’accesso al sito, la navigazione e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione integrale delle condizioni qui descritte.
Titolare del sito
La Casa del Caffè di Buguggiate
Sede operativa e commerciale: Via Montello 1, 21020 Buguggiate (VA), Italia
Telefono: 0332 457713
WhatsApp: 351 9822635
lacasa.delcaffe@icloud.com
Partita IVA / Codice Fiscale: 03674740125
Oggetto del sito
Il sito ha finalità informative e commerciali e consente la vendita online di prodotti legati al mondo del caffè, comprese macchine, capsule, cialde, accessori e articoli correlati. Le informazioni sui prodotti sono aggiornate con la massima accuratezza possibile, fermo restando che immagini e descrizioni hanno valore illustrativo.
Modalità di acquisto e prezzi
I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Il contratto di vendita si intende concluso al momento della conferma dell’ordine. Il titolare si riserva il diritto di modificare prezzi e disponibilità in qualsiasi momento, senza preavviso.
Pagamenti
I pagamenti avvengono tramite i metodi resi disponibili sulla piattaforma Shopify. L’ordine viene elaborato solo dopo la ricezione del pagamento.
Spedizioni e consegna
Gli ordini vengono preparati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento e spediti nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. I tempi di consegna stimati sono di 24–48 ore lavorative per l’Italia continentale e 48–72 ore per isole o zone disagiate. Tali tempi sono indicativi e dipendono dal corriere. Al momento della spedizione viene fornito il codice di tracciamento. È responsabilità del cliente verificare la correttezza dell’indirizzo indicato.
Mancata consegna e giacenza
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o indirizzo errato, eventuali costi di riconsegna saranno a carico del cliente.
Prodotti danneggiati o smarriti
Eventuali danni visibili devono essere segnalati entro 48 ore dalla consegna, fornendo documentazione fotografica. In caso di smarrimento verrà avviata verifica con il corriere.
Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo esclusioni previste dalla legge per prodotti alimentari o sigillati aperti. Le modalità di recesso devono essere richieste tramite contatto diretto.
Responsabilità
Il titolare non è responsabile per danni derivanti dall’uso del sito, da interruzioni del servizio, da ritardi o da cause indipendenti dalla propria volontà.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi e grafiche, sono di proprietà de La Casa del Caffè Capsule e Cialde srls o utilizzati con autorizzazione. È vietata la riproduzione senza consenso scritto.
Privacy e trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dagli utenti vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) esclusivamente per finalità legate alla gestione degli ordini, all’assistenza clienti e agli obblighi fiscali e legali. I dati non vengono ceduti a terzi, salvo soggetti coinvolti nell’evasione dell’ordine.
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Legge applicabile e foro competente
Il presente testo è regolato dalla legge italiana. Per le controversie sarà competente il foro del consumatore, se applicabile.
Aggiornamenti
Il titolare si riserva il diritto di aggiornare il presente testo in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla pubblicazione sul sito.